Algemene Voorwaarden Vrijwillig Werk

Laatst bijgewerkt: Juni 2026

Welkom bij Vrijwillig Werk. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het online platform Vrijwillig Werk, een initiatief georganiseerd als Vennootschap onder firma (VOF), gevestigd te Almkerk, Gemeente Altena.

1. Definities

Platform: De website en applicatie Vrijwillig Werk.
Gebruiker: Iedere natuurlijke persoon die zich op het platform registreert als vrijwilliger.
Organisatie: Iedere stichting, vereniging of maatschappelijke instelling die geregistreerd staat op het platform om vrijwilligerstaken te plaatsen.
Dienst: Het faciliteren van de match tussen vraag (Organisaties) en aanbod (Gebruikers) voor eenmalige, vrijblijvende vrijwilligersactiviteiten.

2. Vrijblijvendheid en Overeenkomst

Vrijwillig Werk biedt een platform aan waarbij Gebruikers zich volledig vrijblijvend en kosteloos kunnen aanmelden voor eenmalige activiteiten. Er ontstaat op geen enkel moment een arbeidsovereenkomst of langdurige verplichting tussen de Gebruiker en Vrijwillig Werk, noch tussen de Gebruiker en de Organisatie.
Aanmelding voor een evenement is een intentieverklaring tot hulp. Hoewel de aanmelding vrijblijvend is, rekent de Organisatie op uw komst. Indien een Gebruiker onverhoopt niet aanwezig kan zijn, dient deze zich uiterlijk 24 uur van tevoren via het platform af te melden.
Vrijwillig Werk hanteert een fair-use beleid om de betrouwbaarheid van het platform voor verenigingen te waarborgen. Indien een Gebruiker herhaaldelijk (3 keer of vaker) niet komt opdagen zonder tijdige afmelding (No-show), behoudt Vrijwillig Werk zich het recht voor om het account van de Gebruiker permanent of tijdelijk te blokkeren voor verdere aanmeldingen.

3. Verantwoordelijkheid en Aansprakelijkheid

Vrijwillig Werk treedt uitsluitend op als faciliterende tussenpartij en is niet verantwoordelijk voor de daadwerkelijke uitvoering, kwaliteit, veiligheid of omstandigheden tijdens de vrijwilligersactiviteit zelf.
De Organisatie is te allen tijde verantwoordelijk voor het bieden van een veilige werkomgeving en de benodigde verzekeringen (zoals een collectieve vrijwilligersverzekering via de gemeente).
Vrijwillig Werk is niet aansprakelijk voor schade, diefstal, letsel of incidenten die plaatsvinden tijdens een via het platform overeengekomen activiteit.

4. Intellectueel Eigendom en Gedrag

Het is Organisaties en Gebruikers niet toegestaan ongepaste content, onjuiste informatie of discriminerende teksten op het platform te plaatsen. Vrijwillig Werk behoudt zich het recht voor accounts per direct te schorsen of te verwijderen bij misbruik.

5. Abonnementen, Tarieven en Betalingen

Succesfee per gewerfde vrijwilliger: Naast het vaste maandelijkse abonnement betaalt de Organisatie een variabele vergoeding per unieke vrijwilliger die zich succesvol via het platform heeft aangemeld voor een evenement. Een aanmelding wordt als succesvol beschouwd zodra de vrijwilliger op de knop "Meld je aan" klikt en de gegevens met de Organisatie zijn gedeeld.
Staffeling en Verhouding: De kosten per gewerfde vrijwilliger zijn gekoppeld aan de gekozen abonnementsvorm (Trede). Om grotere volumes te stimuleren, hanteert Vrijwillig Werk een degressief tarief: hoe hoger de afgenomen abonnementsvorm (en daarmee het verwachte volume aan vrijwilligers), hoe lager de kosten per individueel gewerfde vrijwilliger. De exacte staffelingen en tarieven per gewerfde vrijwilliger per trede staan vermeld op de tarievenpagina van het platform.
Facturatie van de succesfee: De variabele kosten voor het aantal gewerfde vrijwilligers worden maandelijks achteraf berekend op basis van de daadwerkelijke aanmeldingen in de database van de afgelopen kalendermaand, en gelijktijdig gefactureerd met het vaste abonnementsbedrag voor de komende maand. No-shows die correct door de organisatie zijn geregistreerd in de presentielijst, worden de opvolgende maand gecrediteerd.